Guten Abend,
ein Freund hat ein kleines Problem. Ich zitiere:
Hallo zusammen.
Beim PC meiner Eltern haben wir folgendes Problem:
Es treten viele Bluescreens und Abstürze bei der normalen Benutzung auf. Laut meiner Mama freezt der PC auch immer dann wenn man eine Website mit vielen Bildern usw aufruft.
Beim letzten Bluescreen haben wir die Details angeklickt und folgendes raus bekommen:
Problemereignisname: Bluescreen
Betriebssys.version: 6.0.602.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID 1031
Zusatziformationen:
BCCode: d1
BCP1: 00000000
BCP2 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version; 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Und
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
Windows\Minidump\Mini112312-01.dmp
C:\Users\...\AppData\Local\Tmp\WER-46301-0.sysdata.xml
C:\Users\...\AppData\Local\Tmp\WERCADC-tmp.version.txt
Kann damit jemand was anfangen? Wenn ja, woran liegt's, Updates? Software? Hardware? Bedienfehler?
Danke im Voraus
euer
"Freund"
ein Freund hat ein kleines Problem. Ich zitiere:
Hallo zusammen.
Beim PC meiner Eltern haben wir folgendes Problem:
Es treten viele Bluescreens und Abstürze bei der normalen Benutzung auf. Laut meiner Mama freezt der PC auch immer dann wenn man eine Website mit vielen Bildern usw aufruft.
Beim letzten Bluescreen haben wir die Details angeklickt und folgendes raus bekommen:
Problemereignisname: Bluescreen
Betriebssys.version: 6.0.602.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID 1031
Zusatziformationen:
BCCode: d1
BCP1: 00000000
BCP2 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version; 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Und
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
Windows\Minidump\Mini112312-01.dmp
C:\Users\...\AppData\Local\Tmp\WER-46301-0.sysdata.xml
C:\Users\...\AppData\Local\Tmp\WERCADC-tmp.version.txt
Kann damit jemand was anfangen? Wenn ja, woran liegt's, Updates? Software? Hardware? Bedienfehler?
Danke im Voraus
euer
"Freund"