Druck unter Office 2013 nicht möglich

[GästeFrage]

Guten Abend,

ich hoffe, ich bin hier richtig.

Ich habe heute office 2013 als Testversion heruntergeladen.
Nachdem ich ein Publisher-Dokument erstellt habe, musste ich feststellen, dass es nicht gedruckt wird.
Die Fehlermeldung lautet:

Der Drucker ist offline.
Überprüfen Sie, ob das Druckerkabel angeschlossen und der Drucker eingeschaltet ist.

Der Drucker Canon IP3500 ist aber nicht offline.

Andere Word- oder Excel-dokumente werden auch nicht gedruckt.

Ich bitte dringend um Rat, da ich wichtige Korrespondenzen drucken muss.

Lieben Dank