Von Win7 zu Win10 alle Programme weg!

[GästeFrage]

Hallo,
mein Vater hat heute sein Pc von Win7 auf Win10 aktualisiert. Jetzt sind alle Programme weg. Muss er jetzt alles zurücksetzten auf Win7 oder was kann er machen?
Brauche dringend hilfe. 🙁

 

[Stibe]

Eine kleine Gegenfrage hätte ich zu deinem Problem.

Hat dein Vater ein Upgrade gemacht oder eine Neuinstallation ?
Bei der Neuinstallation ist ja klar, dass alles weg ist.
Beim Upgrade werden normalerweise Programme usw. übernommen.
Sind denn noch irgendwelche Dateien oder sonstiges vorhanden ?
Ich würde versuchen deine Systemwiederherstellung zu machen.

[START]=>[SUCHE]=>[SYSTEMWIEDERHERSTELLUNG]

Alternativ:

[WINTASTE]+[R] und "rstrui.exe" eingeben