chiller4ever
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Hallo allerseits!
Mein nagelneues Mainboard von Gigabyte ist nach etwa 30 Minuten Betrieb mit neugekauften PC-Komponenten (Netzteil Tacens Radix ll Smart ATX, Phenom X4 9850 CPU) durchgebrannt. Die Brandspuren sind auf einem Transistor neben dem CPU-Sockel deutlich zu sehen. Ich habe gar keinen Zweifel, dass alles korrekt angeschlossen wurde, auch keine Fremdgegenstände im Gehäuse. Und was kann man da überhaupt ohne Gewalt verkehrt machen? Die erste Reaktion des Verkäufers per E-Mail, ohne das Board zu sehen: selbst schuld, unsachgemäßer Einbau, Verlust der Gewährleistung. Wie warscheinlich ist es, dass das Netzteil schuld daran ist ?
In welcher Rechtslage bin Ich? Muss ich unter Verzicht auf die Gewährleistung den Händler um Kulanzüberprüfung bitten, was mir in derselben E-Mail auch vorgeschlagen wurde? Bleibe ich ohne irgendwelche Schuld auf dem durchgebrannten Board sitzen? Hat jemand ähnliche Erfahrung? Danke!
Grigory
Mein nagelneues Mainboard von Gigabyte ist nach etwa 30 Minuten Betrieb mit neugekauften PC-Komponenten (Netzteil Tacens Radix ll Smart ATX, Phenom X4 9850 CPU) durchgebrannt. Die Brandspuren sind auf einem Transistor neben dem CPU-Sockel deutlich zu sehen. Ich habe gar keinen Zweifel, dass alles korrekt angeschlossen wurde, auch keine Fremdgegenstände im Gehäuse. Und was kann man da überhaupt ohne Gewalt verkehrt machen? Die erste Reaktion des Verkäufers per E-Mail, ohne das Board zu sehen: selbst schuld, unsachgemäßer Einbau, Verlust der Gewährleistung. Wie warscheinlich ist es, dass das Netzteil schuld daran ist ?
In welcher Rechtslage bin Ich? Muss ich unter Verzicht auf die Gewährleistung den Händler um Kulanzüberprüfung bitten, was mir in derselben E-Mail auch vorgeschlagen wurde? Bleibe ich ohne irgendwelche Schuld auf dem durchgebrannten Board sitzen? Hat jemand ähnliche Erfahrung? Danke!
Grigory