Error-Champion
Banned
Hi,
ich (bzw. wir) haben letztens unsere Telefonrechnung bekommen mit satten 169,..€. Auf der T-Home Internetseite haben wir unsere Rechnungsdetails angeschaut und fanden auch Promt das Problem.
Wir sollten am 12. Juni in knapp 30 sekunden 3 Spiele (Arma 2, Battleforge und Sims 3) von Gamesload gedownloadet haben. Was natürlich völliger Quatsch is, weil so ein Internet gibt es nicht! Dann haben wir uns bei Gamesload mal eingeloggt, und siehe da, es wurde tatsächlich ein Fake account mit meinem Namen , Straße, Hausnummer usw. angelegt.
Dort gibt es einen Service, der nennt sich "Netzausweiß-Login". Diesen Login muss der/diejenige genutzt haben um die Kosten für die 3 Spiele auf unsere Telefonrechnung zu packen.
Dann waren wir gestern bei der Telecom und dort kam der 2. "Höhe"-punkt. Kein einziger Mitarbeiter wusste, was dieses Premium Paket ist, obwohl aus auf ihrer Homepage angeboten wird. D.h keiner von ihnen konnte und weiterhelfen. Es wurde nur eine schriftl. Beschwerde geschrieben und was daraus wird, weiß glaube ich jeder...!
Wenn man mal bei Google "T-Online Premium kosten" eingibt, wird man feststellen, dass wir bei weitem nicht die einzigen Opfer sind.
Nun würde ich gerne von euch folgendes wissen...:
1. Wie ist es möglich, dass iwer an unsere Daten kommt (Passw. Benutzername, und und und...) Evtl. Sicherheitslücken bei T-Online ?
2. Gibt es eine Chance an das Geld heranzukommen ? ( Anzeige würden wir eher nicht erstatten, da es nur schreibkram für die Polizei und keine Ergebnisse für uns bedeuten würde. Auch ein Anwalt würde die Kosten der eig. Rechnung decken, und wir würden wahrscheinlich nicht gegen T-Com ankommen.
Vllt. hat ja einer von euch (ich hoffe aber nicht) das Problem gehabt und kann mal posten was ihr unternommen habt oder in meinem Fall machen würdet.
Lieben Gruß: E-C
ich (bzw. wir) haben letztens unsere Telefonrechnung bekommen mit satten 169,..€. Auf der T-Home Internetseite haben wir unsere Rechnungsdetails angeschaut und fanden auch Promt das Problem.
Wir sollten am 12. Juni in knapp 30 sekunden 3 Spiele (Arma 2, Battleforge und Sims 3) von Gamesload gedownloadet haben. Was natürlich völliger Quatsch is, weil so ein Internet gibt es nicht! Dann haben wir uns bei Gamesload mal eingeloggt, und siehe da, es wurde tatsächlich ein Fake account mit meinem Namen , Straße, Hausnummer usw. angelegt.
Dort gibt es einen Service, der nennt sich "Netzausweiß-Login". Diesen Login muss der/diejenige genutzt haben um die Kosten für die 3 Spiele auf unsere Telefonrechnung zu packen.
Dann waren wir gestern bei der Telecom und dort kam der 2. "Höhe"-punkt. Kein einziger Mitarbeiter wusste, was dieses Premium Paket ist, obwohl aus auf ihrer Homepage angeboten wird. D.h keiner von ihnen konnte und weiterhelfen. Es wurde nur eine schriftl. Beschwerde geschrieben und was daraus wird, weiß glaube ich jeder...!
Wenn man mal bei Google "T-Online Premium kosten" eingibt, wird man feststellen, dass wir bei weitem nicht die einzigen Opfer sind.
Nun würde ich gerne von euch folgendes wissen...:
1. Wie ist es möglich, dass iwer an unsere Daten kommt (Passw. Benutzername, und und und...) Evtl. Sicherheitslücken bei T-Online ?
2. Gibt es eine Chance an das Geld heranzukommen ? ( Anzeige würden wir eher nicht erstatten, da es nur schreibkram für die Polizei und keine Ergebnisse für uns bedeuten würde. Auch ein Anwalt würde die Kosten der eig. Rechnung decken, und wir würden wahrscheinlich nicht gegen T-Com ankommen.
Vllt. hat ja einer von euch (ich hoffe aber nicht) das Problem gehabt und kann mal posten was ihr unternommen habt oder in meinem Fall machen würdet.
Lieben Gruß: E-C
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