sgtray.exe ein virus oder trojaner?

[vena si]

hallo. diese sgtray.exe datei läuft bei mir und verursacht probleme. diese datei liegt in C:\Program Files\Common Files" und ich kann die datei nicht löschen. mein norton antivirus kann diesen virus nicht löschen und nun versuch ich mein glück bei euch.
bin für eure hilfe dankbar​

 

[KeKs]

Wenn du bei Start -> Ausführen - msconfig zu Systemstart gehst, wird die Datei da angezeigt? Wenn ja mal deaktivieren. Ansonsten wäre ein Versuch eine Windows- Systemwiederherstellung.