Canon iP6700D Fehlermeldung

[camata]

Obwohl der Drucker online ist, richtig angeschlossen, kein defektes USB-Kabel hat, die Tintenpatronen neu sind, die Düsen sauber sind, der Druckertreiber neu installiert wurde, den PC mehrmals neugestartet habe, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Der Drucker ist offline. Nichts wird ausgedruckt

 

[Gelöschtes Mitglied 44086]

hi,
welches betriebssystem hat du?
wird ein usbstick an dem usb port des pc´s erkannt?
wenn du das usbkabel bei eingeschalten drucker vom pc trennst/anschliest, kommt da der bekannt ton (wenn usb geräte an/abgesteckt werden)?
wäre es möglich den drucker mal an einem anderen pc/laptop zu testen?

 

[camata]

danke für deine Antwort.
Mein Betriebssystem ist Windows XP. Ein usbstick an dem usb port des pc´s wird erkannt; wenn usb Geräte an/abgesteckt werden, kommt da der bekannte Ton. Ich habe den Drucker an einem Laptop getestet und da erscheint die gleiche Fehlermeldung: Der Drucker ist offline. Obwohl der Drucker on ist, kommt keinen Ton beim Anstecken des USB Kabels.


EDIT (autom. Beitragszusammenführung):


danke für deine Antwort.
Mein Betriebssystem ist Windows XP. Ein usbstick an dem usb port des pc´s wird erkannt; wenn usb Geräte an/abgesteckt werden, kommt da der bekannte Ton. Ich habe den Drucker an einem Laptop getestet und da erscheint die gleiche Fehlermeldung: Der Drucker ist offline. Obwohl der Drucker on ist, kommt keinen Ton beim Anstecken des USB Kabels.

 

[Gelöschtes Mitglied 44086]

hm wenn er an 2 pc´s nicht erkannt wird liegt es entweder direkt am drucker oder am usb kabel.

-kontrollier mal ob das usb kabel richtig mit dem usb anschluss auf der rückseite (nicht vorderseite) des druckers verbunden ist
-auch mal eine anderes ubs kabel testen
-wichtig drucker muss natürlich an sein, damit er erkannt wird

(hab im handbuch gelesen, das kein usb kabel mitgeliefert wird, das ist irgendwie bissel schwach von canon)

 

[camata]

alles schon probiert! das usb kabel ist richtig mit dem usb anschluss auf der rückseite des druckers verbunden
anderes ubs kabel getestet
der Drucker ist an
immer noch nichts gedruckt:hmm:!

 

[Gelöschtes Mitglied 44086]

also wenn der drucker an zwei pc´s getestet wurde und das usb-kabel schon getauscht wurde und der wird da immer noch nicht erkannt, liegt es warscheinlich am drucker selbst, da kann dir eigendlich nur noch canon selbst helfen.