Fehler: 0x80042302 Windows 7 Sicherung

[turti]

Hallo,
habe Win 7 (64 bit) und möchte gerne eine Sicherung erstellen. Doch dies gelingt mir nicht, da folgende Fehlermeldung kommt:
Unerwarteter Fehler bei einer Komponente des Volumeschattenkopie-Diensts. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll. (0x80042302)
Im Anwendungsprotokoll steht:Ereignis ID: 4672
Ich habe selber schon in Google nach Lösungen gesucht, doch ich fand keine.
Die Sicherung soll auf eine externe Festplatte.
Ich bitte um Hilfe