Akku wird nicht geladen

[HeleneFischerFan]

Guten morgen ihr Lieben,

Ich habe hier ein Problem mit meinem Laptop von Samsung und hoffe auf eure Hilfe wofür ich mich im voraus bedanken möchte.

Hier das Problem :
Ich habe mir ein gebrauchtes Laptop von Samsung NP275E5E gekauft.
Bevor der Verkäufer mir das Laptop geschickt hat, hat er noch Windows 10 aufgespielt.
Als ich es nun anmachen wollte, war der Akku leer.
Also hab ich das Ladegerät angeschlossen und nun geht es wieder, aber es zeigt ständig folgendes an :
Akku 0 Prozent, Akku 🔋 wird nicht geladen.
Auch das aus und einbauen des Akku bringt nichts.
Der Verkäufer sagt, bei ihm hat alles einwandfrei funktioniert.
Er hat mir nun zur Sicherheit trotzdem einen neuen Akku bestellt.

Nun meine Frage :
Woran kann es liegen?
Kann das Windows 10 daran schuld sein 🙄

Ganz liebe Grüße und einen schönen Tag

Michael

 

[bisy]

Das kann schon am Akku liegen. Akku Tiefentladen, Ladeelektronik im Akku hat einen defekt


Ansonsten kann man win10 ja auch jederzeit neu installieren

 

[Nusshorn]

Kann am Akku liegen, an der Systemunterstützung oder an den Verbindungspunkten.
Man sagt aber auch, man soll den Akku nicht leer lagern (sondern zwischen 40%-60%, quasi wie ein Oldtimer nicht ohne Benzin im Tank in die Garage über den Winter gestellt werden soll. Kommt also drauf an, wie lange der Akku leer war.