Hallo !
Wir haben auf Arbeit ein Minilab (Fotodrucker) welches mit einem CD-Laufwerk ausgestattet war.
Nun ist seit 2005 der Hersteller in Insolvenz und viele unserer Kunden nutzen nun DVDs statt CDs.
Nun haben wir selber einen DVD-Brenner eingebaut.
Das Problem ist - wir können keine DVDs brennen.
In der Software selbst gibt es einmal einen Button um CDs einzulesen und dann wiederum einen Button wenn man die Daten auf CD bzw. DVD brennen möchte - und dieser ist seit Einbau des DVD-Brenners verschwunden.
Es gibt in Dt. eine Firma die sich nun darauf spezialisiert hat und die meinte es würde ein Treiber fehlen.
Ich müsste eines der alten Laufwerke bei denen kaufen. Nun kam allerdings die Nachricht das keines dieser alten Laufwerke noch irgendwo vorhanden bzw. aufzutreiben ist wo es angeblich einen Treiber zu geben würde.
Also habe ich den alten CD-Brenner wieder eingebaut und siehe da - der Button ist noch immer weg.
Nun meinte die Supportfirma es lege daran weil wir zum Test des DVD-Brenners Nero installiert hatten.
Also habe ich die Firma darum gebeten mir doch den fehlenden Treiber zuzuschicken.
Gesagt getan, und was bekomme ich ? Einen ASPI-Treiber 4.71 von Adaptec Inc.
Das soll der fehlende Treiber sein ?
Wie soll dann so ein Treiber für den DVD-Brenner aussehen ?
Kann das so stimmen ?
Oder werden wir von der Firma veräppelt ?
Die sagen nämlich sie hätten nun einen Treiber für einen neuen DVD-Brenner programmiert (Marke möchten sie uns nicht nennen) und da würde das neue DVD-Laufwerk 250 Euro kosten.
MfG
Maya
Wir haben auf Arbeit ein Minilab (Fotodrucker) welches mit einem CD-Laufwerk ausgestattet war.
Nun ist seit 2005 der Hersteller in Insolvenz und viele unserer Kunden nutzen nun DVDs statt CDs.
Nun haben wir selber einen DVD-Brenner eingebaut.
Das Problem ist - wir können keine DVDs brennen.
In der Software selbst gibt es einmal einen Button um CDs einzulesen und dann wiederum einen Button wenn man die Daten auf CD bzw. DVD brennen möchte - und dieser ist seit Einbau des DVD-Brenners verschwunden.
Es gibt in Dt. eine Firma die sich nun darauf spezialisiert hat und die meinte es würde ein Treiber fehlen.
Ich müsste eines der alten Laufwerke bei denen kaufen. Nun kam allerdings die Nachricht das keines dieser alten Laufwerke noch irgendwo vorhanden bzw. aufzutreiben ist wo es angeblich einen Treiber zu geben würde.
Also habe ich den alten CD-Brenner wieder eingebaut und siehe da - der Button ist noch immer weg.
Nun meinte die Supportfirma es lege daran weil wir zum Test des DVD-Brenners Nero installiert hatten.
Also habe ich die Firma darum gebeten mir doch den fehlenden Treiber zuzuschicken.
Gesagt getan, und was bekomme ich ? Einen ASPI-Treiber 4.71 von Adaptec Inc.
Das soll der fehlende Treiber sein ?
Wie soll dann so ein Treiber für den DVD-Brenner aussehen ?
Kann das so stimmen ?
Oder werden wir von der Firma veräppelt ?
Die sagen nämlich sie hätten nun einen Treiber für einen neuen DVD-Brenner programmiert (Marke möchten sie uns nicht nennen) und da würde das neue DVD-Laufwerk 250 Euro kosten.
MfG
Maya