Hallo Zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Dell XPS 9550 Laptop mit einem verbauten 4k Touch Display:
Seit geraumer Zeit geht der Laptop meist nur mit ein paar Streifen auf dem Display an, was optisch wie ein Totalschaden des Displays wirkt. Schalte ich den Laptop dann 3-4 mal komplett aus und wieder an, dann ist die Darstellung irgendwann wieder normal und das Display bleibt auch einen ganzen Arbeitstag an - außer ich schalte es zwischendurch wieder aus, dann muss ich den Ablauf mit mehreren Startversuchen meist nochmal durchspielen.
Ich bilde mir ein, dass das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist, nachdem der Laptop ein paar Stunden im sehr kalten Auto verbracht hatte. Das könnte aber auch Zufall sein.
Ich habe nach meiner Recherche im Internet folgendes zur Diagnose probiert:
- Anschluss externer Bildschirm über HDMI - hier sind keine Streifen zu sehen.
- Wackeln am Display, wenn es denn sichtbar ist: Das Bild bleibt stabil, womit ich einen Wackelkontakt ausschließen kann.
- Öffnung des Laptops mit Reinigung und Kontrolle der kleinen Stecker, die vom Display zum Mainboard laufen. Das Display fachmännisch kontrollieren konnte ich dabei aber nicht, da hier meine Kenntnisse aufhören.
Am besten könnte ich das Problem beschreiben mit einer Neon-Röhre bei der der "Starter" kaputt ist. Die Röhre geht und wirkt defekt, und der Starter ist hier verantwortlich. Gibt es ein ähnliches Bauteil zum Starten oder zur Versorgung des Displays, was für einen solchen Fehler in Betracht kommt?
Es kommt für mich nicht in Frage das Display auf Verdacht auszutauschen bei Dell, das kostet wohl 400€ aufwärts bei einem 4k Panel, was fast genauso viel kostet, wie ein "neuer Gebrauchter". Außerdem scheint das Display ja grundsätzlich in Ordnung.
Neben Tipps, wonach ich selbst noch schauen kann, bin ich auch für Tipps dankbar, wo ich einen versierten Reparaturladen finde, der eben nicht nur auf Verdacht austauscht, sondern auch wirklich reparieren kann.
Viele Grüße
Michael
ich habe ein Problem mit meinem Dell XPS 9550 Laptop mit einem verbauten 4k Touch Display:
Seit geraumer Zeit geht der Laptop meist nur mit ein paar Streifen auf dem Display an, was optisch wie ein Totalschaden des Displays wirkt. Schalte ich den Laptop dann 3-4 mal komplett aus und wieder an, dann ist die Darstellung irgendwann wieder normal und das Display bleibt auch einen ganzen Arbeitstag an - außer ich schalte es zwischendurch wieder aus, dann muss ich den Ablauf mit mehreren Startversuchen meist nochmal durchspielen.
Ich bilde mir ein, dass das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist, nachdem der Laptop ein paar Stunden im sehr kalten Auto verbracht hatte. Das könnte aber auch Zufall sein.
Ich habe nach meiner Recherche im Internet folgendes zur Diagnose probiert:
- Anschluss externer Bildschirm über HDMI - hier sind keine Streifen zu sehen.
- Wackeln am Display, wenn es denn sichtbar ist: Das Bild bleibt stabil, womit ich einen Wackelkontakt ausschließen kann.
- Öffnung des Laptops mit Reinigung und Kontrolle der kleinen Stecker, die vom Display zum Mainboard laufen. Das Display fachmännisch kontrollieren konnte ich dabei aber nicht, da hier meine Kenntnisse aufhören.
Am besten könnte ich das Problem beschreiben mit einer Neon-Röhre bei der der "Starter" kaputt ist. Die Röhre geht und wirkt defekt, und der Starter ist hier verantwortlich. Gibt es ein ähnliches Bauteil zum Starten oder zur Versorgung des Displays, was für einen solchen Fehler in Betracht kommt?
Es kommt für mich nicht in Frage das Display auf Verdacht auszutauschen bei Dell, das kostet wohl 400€ aufwärts bei einem 4k Panel, was fast genauso viel kostet, wie ein "neuer Gebrauchter". Außerdem scheint das Display ja grundsätzlich in Ordnung.
Neben Tipps, wonach ich selbst noch schauen kann, bin ich auch für Tipps dankbar, wo ich einen versierten Reparaturladen finde, der eben nicht nur auf Verdacht austauscht, sondern auch wirklich reparieren kann.
Viele Grüße
Michael
