PC-Absturz beim Zocken (Warzone)

[vinno.lowell]

Sehr geehrte Community,

ich habe folgendes Problem, seit ungefähr zwei-drei Wochen stürzt mein PC während ich z.B. COD Warzone spiele, ab. Ich bekomme keinen BlueScreen, sondern es friert einfach alles ein und über die Speaker ist ein leises Dröhnen zu hören. Ich muss also den Power-Button lange drücken und von Hand neu starten.
Ich habe leider wenig Ahnung von PCs. Was ich sagen kann ist, dass ich soweit ich weiß keine Übertaktungssoftware oder ähnliches nebenbei laufen habe und das eigentlich alle Treiber auf dem neuesten Stand sein müssten (laut Windows selbst und laut Intel Treiber Assistent).
Ich habe ein paar Schritte von

Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren

versucht, und einmal versucht, alle Windows-Fremden Dienste zu deaktivieren aber bisher hat eigentlich soweit nichts geholfen.

Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren

ist eine Übersicht über mein System

Liebe Grüße, Vinno

 

[KoH]

Was hast du für einen CPU Kühler ?
Wie sind allgemein die Temperaturen unter Last ? (Kann man mit dem MSI Afterburner ganz gut auslesen während des Spielens)
CPU/GPU ist nicht übertaktet ?

 

[vinno.lowell]

CPU-Kühler: Scythe SY1225HB12SM-P
Netzteil: be quiet BQT L8-CM-630W
Temperaturen folgen, muss ich testen 🙂

Zur Übertaktung, nicht dass ich wüsste, habe gar kein Tool dafür. Habe mir MSI Afterburner jetzt zum Überwachen installiert.

 

[vinno.lowell]

Sensors

|
+- ASRock Z97 Extreme3 (/mainboard)
| |
| +- Nuvoton NCT6776F (/lpc/nct6776f)
| | +- CPU VCore : 0.952 0.944 0.968 (/lpc/nct6776f/voltage/0)
| | +- Voltage #2 : 1.84 1.784 1.848 (/lpc/nct6776f/voltage/1)
| | +- AVCC : 3.296 3.264 3.312 (/lpc/nct6776f/voltage/2)
| | +- 3VCC : 3.296 3.264 3.312 (/lpc/nct6776f/voltage/3)
| | +- Voltage #5 : 1 0.92 1.016 (/lpc/nct6776f/voltage/4)
| | +- Voltage #6 : 1.688 1.672 1.688 (/lpc/nct6776f/voltage/5)
| | +- Voltage #7 : 0.8 0.76 0.808 (/lpc/nct6776f/voltage/6)
| | +- 3VSB : 3.376 3.376 3.408 (/lpc/nct6776f/voltage/7)
| | +- Temperature #1 : 36 34.5 39 (/lpc/nct6776f/temperature/1)
| | +- Temperature #2 : 36 34.5 46 (/lpc/nct6776f/temperature/2)
| | +- Temperature #3 : 36 30 36 (/lpc/nct6776f/temperature/3)
| | +- Fan #1 : 736 727 741 (/lpc/nct6776f/fan/0)
| | +- Fan #2 : 1501 1472 1515 (/lpc/nct6776f/fan/1)
| | +- Fan #3 : 1016 992 1025 (/lpc/nct6776f/fan/2)
| | +- Fan #4 : 602 595 615 (/lpc/nct6776f/fan/3)
| | +- Fan #5 : 562 466 569 (/lpc/nct6776f/fan/4)
| | +- Fan Control #1 : 78.8235 64.7059 80 (/lpc/nct6776f/control/0)
| | +- Fan Control #2 : 100 100 100 (/lpc/nct6776f/control/1)
| | +- Fan Control #3 : 78.8235 64.7059 80 (/lpc/nct6776f/control/2)
|
+- Intel Core i7-4790K (/intelcpu/0)
| +- Bus Speed : 99.7692 99.769 99.7708 (/intelcpu/0/clock/0)
| +- CPU Core #1 : 4589.38 798.153 4589.46 (/intelcpu/0/clock/1)
| +- CPU Core #2 : 4589.38 798.153 4589.46 (/intelcpu/0/clock/2)
| +- CPU Core #3 : 4589.38 798.153 4589.46 (/intelcpu/0/clock/3)
| +- CPU Core #4 : 4589.38 798.153 4589.46 (/intelcpu/0/clock/4)
| +- CPU Core #1 : 71 32 79 (/intelcpu/0/temperature/0)
| +- CPU Core #2 : 73 31 79 (/intelcpu/0/temperature/1)
| +- CPU Core #3 : 70 29 81 (/intelcpu/0/temperature/2)
| +- CPU Core #4 : 68 29 78 (/intelcpu/0/temperature/3)
| +- CPU Package : 74 35 80 (/intelcpu/0/temperature/4)
| +- CPU Total : 46.9758 0.78125 100 (/intelcpu/0/load/0)
| +- CPU Core #1 : 54.0323 0 100 (/intelcpu/0/load/1)
| +- CPU Core #2 : 50 0 100 (/intelcpu/0/load/2)
| +- CPU Core #3 : 43.5484 0 100 (/intelcpu/0/load/3)
| +- CPU Core #4 : 40.3226 0 100 (/intelcpu/0/load/4)
| +- CPU Package : 67.3102 9.47403 90.437 (/intelcpu/0/power/0)
| +- CPU Cores : 59.6742 3.92985 82.9064 (/intelcpu/0/power/1)
| +- CPU Graphics : 0 0 0 (/intelcpu/0/power/2)
| +- CPU DRAM : 7.58028 3.86623 10.4831 (/intelcpu/0/power/3)
|
+- Generic Memory (/ram)
| +- Memory : 21.2871 10.1547 35.3288 (/ram/load/0)
| +- Used Memory : 6.80162 3.24463 11.2882 (/ram/data/0)
| +- Available Memory : 25.1503 20.6637 28.7073 (/ram/data/1)
|
+- NVIDIA NVIDIA GeForce GTX 970 (/nvidiagpu/0)
| +- GPU Core : 899.385 135 1366.88 (/nvidiagpu/0/clock/0)
| +- GPU Memory : 3004.68 324 3505.5 (/nvidiagpu/0/clock/1)
| +- GPU Shader : 1798.77 270 2733.75 (/nvidiagpu/0/clock/2)
| +- GPU Core : 60 43 76 (/nvidiagpu/0/temperature/0)
| +- GPU Core : 5 0 98 (/nvidiagpu/0/load/0)
| +- GPU Frame Buffer : 4 1 48 (/nvidiagpu/0/load/1)
| +- GPU Video Engine : 13 0 18 (/nvidiagpu/0/load/2)
| +- GPU Bus Interface : 1 0 9 (/nvidiagpu/0/load/3)
| +- GPU Memory : 69.1647 7.63474 75.7707 (/nvidiagpu/0/load/4)
| +- GPU : 1525 0 1603 (/nvidiagpu/0/fan/0)
| +- GPU Fan : 66 0 69 (/nvidiagpu/0/control/0)
| +- GPU Power : 50.768 22.971 171.164 (/nvidiagpu/0/power/0)
| +- GPU Memory Free : 1263.02 992.434 3783.28 (/nvidiagpu/0/smalldata/1)
| +- GPU Memory Used : 2832.98 312.719 3103.57 (/nvidiagpu/0/smalldata/2)
| +- GPU Memory Total : 4096 4096 4096 (/nvidiagpu/0/smalldata/3)
| +- GPU PCIE Rx : 16.6016 0 1975.59 (/nvidiagpu/0/throughput/0)
| +- GPU PCIE Tx : 5.85938 0 349.609 (/nvidiagpu/0/throughput/1)
|
+- Samsung SSD 850 EVO 250GB (/hdd/0)
| +- Temperature : 31 31 31 (/hdd/0/temperature/0)
| +- Used Space : 63.4612 63.2538 63.4612 (/hdd/0/load/0)
| +- Total Bytes Written : 100405 100404 100405 (/hdd/0/data/0)
|
+- ST31000524AS (/hdd/1)
| +- Temperature : 34 33 34 (/hdd/1/temperature/0)
| +- Used Space : 63.5621 63.5621 63.5621 (/hdd/1/load/0)

--------------------------------------------------------------------------------



--------------------------------------------------------------------------------

Mainboard

SMBIOS Version: 2.8

BIOS Vendor: American Megatrends Inc.
BIOS Version: P1.70

System Manufacturer: To Be Filled By O.E.M.
System Name: To Be Filled By O.E.M.
System Version: To Be Filled By O.E.M.

Mainboard Manufacturer: ASRock
Mainboard Name: Z97 Extreme3
Mainboard Version:

Processor Manufacturer: Intel
Processor Version: Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz
Processor Core Count: 4
Processor Core Enabled: 4
Processor Thread Count: 8
Processor External Clock: 100 Mhz
--------------------------------------------------------------------------------

LPC NCT677X

Chip ID: 0xC330
Chip revision: 0x33
Base Adress: 0x0290



--------------------------------------------------------------------------------

CPUID

Processor 0

Processor Vendor: Intel
Processor Brand: Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz
Family: 0x6
Model: 0x3C
Stepping: 0x3

CPUID Return Values

CPU Group: 0
CPU Thread: 0
APIC ID: 0
Processor ID: 0
Core ID: 0
Thread ID: 0



--------------------------------------------------------------------------------

Intel CPU

Name: Intel Core i7-4790K
Number of Cores: 4
Threads per Core: 2
Timer Frequency: 10 MHz
Time Stamp Counter: Invariant
Estimated Time Stamp Counter Frequency: 3990.83 MHz
Estimated Time Stamp Counter Frequency Error: 0.11174 Mhz
Time Stamp Counter Frequency: 3990.77 MHz


--------------------------------------------------------------------------------

AMD Display Library

ADL Status: ERR
ADL2 Status: ERR

Graphics Versions

Status: DLL not found

--------------------------------------------------------------------------------

NVAPI

Version: NVidia Complete Version 1.10

NVML

Status: Success

Number of GPUs: 1

--------------------------------------------------------------------------------

Nvidia GPU

Name: NVIDIA NVIDIA GeForce GTX 970
Index: 0
Driver Version: 471.11
Driver Branch: r470_96-9

DeviceID: 0x13C210DE
SubSystemID: 0x31601462
RevisionID: 0xA1
ExtDeviceID: 0x13C2

Thermal Settings

Sensor[0].Controller: GPU_INTERNAL
Sensor[0].DefaultMinTemp: 0
Sensor[0].DefaultMaxTemp: 127
Sensor[0].CurrentTemp: 59
Sensor[0].Target: GPU



Cooler Settings

Cooler[0].Type: 1
Cooler[0].Controller: 1
Cooler[0].DefaultMin: 0
Cooler[0].DefaultMax: 100
Cooler[0].CurrentMin: 0
Cooler[0].CurrentMax: 100
Cooler[0].CurrentLevel: 66
Cooler[0].DefaultPolicy: 16
Cooler[0].CurrentPolicy: 16
Cooler[0].Target: 7
Cooler[0].ControlType: 2
Cooler[0].Active: 0

Memory Info

Value[0]: 4194304
Value[1]: 4140672
Value[2]: 0
Value[3]: 16751988
Value[4]: 3742760

Fan Coolers Status

Status: NOT_SUPPORTED
-------------------------------------------------------------------------------

GenericHarddisk

Drive name: ST31000524AS
Firmware version: JC45

ID Description Raw Value Worst Value Thres Physical
01 Read Error Rate B449ED0A0000 99 118 6 -
03 Spin-Up Time 000000000000 100 100 0 -
04 Start/Stop Count 6E0600000000 99 99 20 1646
05 Reallocated Sectors Count 000000000000 100 100 36 -
07 Seek Error Rate 1F393B040000 60 78 30 -
09 Power-On Hours (POH) 5C1600000000 94 94 0 5724
0A Spin Retry Count 000000000000 100 100 97 -
0C Power Cycle Count 280600000000 99 99 20 1576
B7 SATA Downshift Error Count 000000000000 100 100 0 0
B8 End-to-End error 000000000000 100 100 99 -
BB Reported Uncorrectable Errors 000000000000 100 100 0 0
BC Command Timeout 000000000000 100 100 0 0
BD High Fly Writes 000000000000 100 100 0 -
BE Temperature Difference from 100 220020220000 54 66 45 34
C2 Temperature 220000000E00 46 34 0 34
C3 Hardware ECC Recovered B449ED0A0000 24 41 0 -
C5 Current Pending Sector Count 000000000000 100 100 0 -
C6 Uncorrectable Sector Count 000000000000 100 100 0 -
C7 UltraDMA CRC Error Count 000000000000 200 200 0 -
F0 Head Flying Hours A72600001E69 253 100 0 -
F1 Total LBAs Written 5EF456B90000 253 100 0 -
F2 Total LBAs Read 875DD0290000 253 100 0 -

Logical drive name: D:\
Format: NTFS
Total size: 1000202039296
Total free space: 364452397056

Ich habe mir mal diese Textdatei von OpenHardwareMonitor auswerfen lassen, ich hoffe das hilft 🙂
Die 3 Werte bei den Temperaturen sind wohl 1. Value, 2. Minimum und 3. Maximum

 

[KoH]

CPU-Kühler: Scythe SY1225HB12SM-P
Netzteil: be quiet BQT L8-CM-630W
Temperaturen folgen, muss ich testen 🙂

Zur Übertaktung, nicht dass ich wüsste, habe gar kein Tool dafür. Habe mir MSI Afterburner jetzt zum Überwachen installiert.

Du hast mir jetzt den Lüfter des Kühlers genannt, kannst du sonst einfach ein Foto machen ?
Diese Art von Abstürzen können ein Abstürzen des Prozessos sein, müssen aber nicht.
Wenn die CPU abschmiert, dann wird auch keine Fehlermeldung mehr ausgeworfen.
Wobei Vcore und Temperaturen von deinem Auszug nicht auffällig aussehen.

War das System unter Last ? Oder hast du das während des Spielens getrackt ?

 

[vinno.lowell]

Ich kann ein Foto machen ! Allerdings weiß ich nicht, wie viel man darauf tatsächlich sehen wird. Aber wird gemacht !

Das System war unter Last, beziehungsweise habe ich eben COD Warzone gespielt (passierte z.B. aber auch bei State of Decay 2) und habe nach den ersten Abstürzen mit OpenHardwareMonitor überwacht.

 

[vinno.lowell]

Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren

sind Fotos vom Innenleben des PCs zu finden. 🖥️

 

[KoH]

Okay, ich sag mal so, ich denke wir haben hier ein erhebliches Potential für Temperaturprobleme 😀
Schnapp dir mal Druckluftspray und puste den Staub mal durch...
Kann mir sehr gut vorstellen, dass das schon dein Problem beheben sollte.

 

[vinno.lowell]

Gibt es besonders kritische Stellen, auf die ich dabei achten sollte? Oder alles?

 

[KoH]

Besonders wichtig ist erstmal der CPU Kühler und die Grafikkarte. Aber eigentlich alles.
Bitte nimm das nicht persönlich, aber das ist einer der staubigsten Rechner die ich seit langem gesehen habe.

 

[vinno.lowell]

Okay, dann reinige ich alles. Wie viel Druckluftspray muss man da kaufen?

Haha, nein ich nehme das nicht persönlich, weiß aber auch nicht, was ich mit der Information anfangen soll ...

 

[KoH]

Okay, dann reinige ich alles. Wie viel Druckluftspray muss man da kaufen?

Haha, nein ich nehme das nicht persönlich, weiß aber auch nicht, was ich mit der Information anfangen soll ...

Das meiste kannst du so mit deinem Mund reinigen, lediglich die Lamellen (die kleinen Platten des Kühlers) die sind mit Druckluft leichter zu reinigen, ich denke eine Dose sollte locker reichen.
Alles andere mit Q-Tips und einfachen Tüchern einmal abwischen.