PC bricht mitten in Prozess zusammen. Verkabelung oder Netzteil fehlerhaft?

[Truncatuska]

Guten Abend, geehrte Community.

Ich habe ein großes Problem und benötige dringend Hilfe von pfiffigen Bastlern, die sich mit dem Zusammenbauen von PCs, Verkabelungen dieser und womöglichen Stromproblemen auskennen. Also im Endeffekt: Ich brauche Leute, die das können, wovon ich keinen Plan habe. XD

Ich habe mir vor kurzem einen neuen Computer gekauft und mit Hilfe von 2 Freunden, die sich relativ auskennen selbst zusammengebaut. Neben kleinen Problemen(einer der Frontlüfter läuft nicht) funktioniert er unter normalen Umständen soweit normal. Da es ein Gamer-PC ist, habe ich natürlich paar "lastige" Spiele auf der Platte(Dark Souls 3, Warframe, ect) und auch unter maximalen Einstellungen laufen sie super.

Nun komme ich aber ab und zu in die Situation, wo die Hardware nicht nur spinnt, sondern quasi das System zusammenbricht. Ich habe einen Blackscreen, der PC schaltet sich ab, aber nicht in einem Maße, wo man ihn abwürgen muss.

Ich habe mal meine derzeitigen Erfahrungen niedergeschrieben. Es handelt sich hiermit um einen Auszug aus meinem Text-Dokument:

• Wenn ich Windows 10 updaten möchte und den PC neustarte, dann komme ich stets nur zum Logo des Herstellers. Wenn er dann anschließend zur Ladesequenz von Windows wechselt, blitzt der Bildschirm kurz auf(Also das Bild wird halt für gefühlt einen frame weiß) und danach verliert der Bildschirm auch das Signal. Die Lüfter von meinen PC gehen dann auch aus, wie als wäre das System “zusammengebrochen”. Ein erzwungenes Deaktivieren mittels Tastendruck des Startknopfes geht auch nicht mehr. Mir bleibt nur noch die Kappung des Stromes. Normalerweise muss ich 2 weitere Male wiederholen, bis Windows 10 mit erleichterten Startbedingungen starten kann, doch im Falle des Updates wird auch die Boot-Reihenfolge durcheinander gebracht, so dass ich mich sogar ins BIOS begeben muss, um über eine Korrektur wieder in Windows reinzukommen.

• Wenn ich das Computerspiel “The Forest” starte und im Hauptmenü sitze, dann erhöht sich die Auslastung der Grafikkarte schlagartig auf 100% und die Temperatur steigt so schnell an, dass das System ebenfalls nach wenigen Sekunden zusammenbricht(Wird in der Zeit vielleicht sogar die Lüftung unterbrochen?). Danach muss ich den PC ebenfalls 3 mal neustarten, damit ich unter erleichterten Bedingungen wieder in Windows reinkommen kann. Nach einem Neustart darauf, ist wieder alles normal. Wenn ich nun allerdings nach der “Überwindung” des Hauptmenüs ins eigentliche Spiel reinkomme(Da, wo also eigentlich die Performance der Grafikkarte von Nöten ist), so ist alles normal und es gibt keinerlei Probleme mehr. Zumal ich auch grafisch aufwendigere Spiele mit maximalen Einstellungen spiele und dort soweit auch keine Probleme hatte.

• Meine Grafikkarte ist eine AMD Radeon RX 6700 XT und aufgrund der Vermutung mehrerer Quellen offenbar die Ursache der Probleme. Wir haben den PC selber zusammengebaut, doch einige Verkabelungen scheinen nicht ganz gut verlaufen zu sein. Einer der Probleme ist auch, dass einer meiner Frontlüfter nicht läuft. Wir vermuten, dass die Grafikkarte an manchen Stellen unverhältnismäßig Strom erhält und somit diese Probleme verursacht. Daher ist zumindest eine Überprüfung und Korrektur aller Verkabelungen dringend erforderlich.

• Es ist nach einem Zusammenbruch öfters vorgekommen, dass das BIOS Windows nicht mehr in der Boot-Prioritätenliste hat, weshalb ich nach einem weiteren Neustart zunächst ins BIOS gehen und die Boot-Reihenfolge erneut auf Windows stellen muss.

• Ein neuer Fall von Absturz. Ich habe die Demo von “Middle-earth™ Shadow of War™” ausprobiert und dabei sicherheitshalber den Ressourcen-Monitor laufen lassen. Die Grafikkarte erreichte eine Auslastung von 77%, die Temperatur blieb aber stets zwischen 40 und 50 Grad. Nachdem das Intro vorbei war und ich ins Spiel angekommen bin, sah ich vielleicht 2 Sekunden davon und BUMM, schwarzer Bildschirm, PC-Absturz und ich konnte wieder nichts anderes tun, als den Power-Schalter zu kippen.

• Bei diesen Abstürzen sei gesagt, dass der PC sich verhält, als hätte er sich selbst abgeschaltet, er gibt also keinen Mucks mehr und auch die Lüfter gehen aus. Allerdings sind die Power-Leuchte und die LEDs im Inneren noch an und gehen erst vollständig aus, nachdem ich den Kippschalter für mehrere Sekunden umgekippt hab.

Ich habe alles soweit diese Sachen festgestellt und diese meinen beiden Freunden mitgeteilt. Treiber sind alle soweit uptodate, laut Windows gibt es keine Dokumentationen, die auf einen Hardware-Defekt hinweisen und nach mehreren Versuchen von verschiedenen Grafik-Einstellungen bishin zu Fenster-Modus waren auch diese mit ihrem Latein am Ende. Ich habe mehrere PC-Firmen kontaktiert, die mir nicht wirklich helfen konnten und letzten Endes bin ich damit auch mental auf Zahnfleisch. Deswegen...bin ich nun hier.

Kann mir bitte irgendjemand helfen und/oder Jemanden empfehlen(bzw mich weiterleiten)?

Hier ist noch eine Liste der Hardware:

Prozessor: AMD Ryzen 9 3900X, Mainboard: AORUS B450 AORUS PRO, Grafikkarte: XFX AMD Radeon RX 6700 XT SPEEDSTER QICK 319 Black Gaming, Prozessor-Lüfter: Alpenföhn Brocken ECO Advanced, Arbeitsspeicher: G.Skill DIMM 16 GB DDR4-3200 Kit, SSD: WD Black SN850 NVMe SSD 500 GB, HDD: Seagate ST2000DM008 2 TB, Gehäuse: Sharkoon TK4 RGB, Netzteil: GIGABYTE GP-P1000GM 1000W, PC-Netzteil

Über Hilfe wäre ich zu tiefst dankbar. 🙂

 

[SiNCbzh]

Hallo,

ich gehe davon aus dass das Mainboard der Situation nicht ganz gewachsen ist.

Um das zu überprüfen lade dir "Prime95" oder "Cinebench R20" herunter, diese Programme setzen die CPU unter Volllast.

Erklärung:
Das Board ist für deine CPU nicht ausreichend. Es mag zwar kompatibel sein, kann aber mit seinen 7 Phasen, (zur Stromversorgung der CPU) nicht genug Saft an den 3900x abgeben. (105w TDP laut Hersteller, gemessen schon mit ca 155w Verbrauch) Bei einer solch "kraftvollen" CPU würde ich eher ein B550 Board nehmen. Ich schaue da immer gern in die "Mainboard-Tier-Liste" von Linus Tech Tips, da wird dein B450 Aorus Pro mit 95w gelistet.

Wenn du die CPU ordentlich betreiben und sogar übertakten möchtest rate ich dir zu einem MSI B550 Tomahawk oder B550 Aorus Pro.

Selbst wenn der Fehler nicht darin liegen sollte würde ich über einen Wechsel nachdenken.

Gigabyte hat aber auch seine Eigenarten, so geht mein B550 Aorus Elite sporadisch aus wenn mehr wie 5 Geräte an einem ARGB Header hängen, zum Glück hat das Board 2.

Ich habe die selbe Grafikkarte und könnte mir kein Szenario ausmalen wo diese anderweitig Strom bezieht. Das Gehäuse lässt da auch nicht viel Spielraum für Fehler und selbst das Kabel eines Lüfters o.ä. liefert keinen Saft. (z.B. der stehende Lüfter)

Erläutere doch bitte auch folgendes:
"Wir haben den PC selber zusammengebaut, doch einige Verkabelungen scheinen nicht ganz gut verlaufen zu sein."

Kannst auch gerne Bilder vom Gerät anheften, von beiden Seiten bitte. 🙂

 

[Xandros]

laut Windows gibt es keine Dokumentationen, die auf einen Hardware-Defekt hinweisen

Wage ich zu bezweifeln, dass Windows nicht doch irgendwelche Fehler oder Warnungen protokolliert.
Bei dem beschriebenen Verhalten wäre es ein Wunder, wenn die Ereignisanzeige absolut sauber wäre....

 

[Truncatuska]

Ich werde im Laufe des Tages mehr auf die Antworten noch eingehen, möchte aber vorher was fragen: Ich werde mir mal Cinebrench runterladen und testen. Ist das Programm "sicher", also kann es womögliche die vermuteten Defizite erkennen, ohne, dass es meinen PC zusammenbrechen lässt? Hab einfach was Angst, dass auch das schon den PC weiter beschädigt. 😳

 

[SiNCbzh]

Ahoi,

sollte es das von mir vermutete sein so wird der PC, sobald du Cinebench startest, ausgehen. Das Programm macht nichts anderes wie deine CPU zu 100% zu fordern.
Damit nichts beschädigt wird geht der PC dann aus, zum Selbstschutz.

 

[Truncatuska]

Habe mal Cinebrench mal so 3 Minuten durchlaufen lassen und mit dem Ressourcen-Monitor überprüft. Er war immerzu bei 100% und knickte nur eben bei den Stellen kurz ein, wo das "Bild" geändert wird. Die CPU scheint also noch okay zu sein. Womöglich ist es, wenn zuviel auf einmal für alles zu tun ist?

 

[SiNCbzh]

Kann dir einer deiner Freunde evtl. aushelfen? Netzteil/RAM/GPU einzeln Tauschen und schauen ob der Fehler weiterhin besteht, so würdest du im Ausschlussverfahren feststellen was die Probleme verursacht, aktuell ist es wie die Nadel im Heuhaufen zu finden.

Kannst auch alles, was vom Mainboard nicht benötigt wird, abstecken und dann nochmal Testen. (nur CPU + Kühler, RAM, GPU und Festplatte anschließen) Wie ich bereits erwähnte geht meiner auch aus wenn zu viele Geräte an einem Header hängen.