hallo,
seit september letzten jahres bin ich auch im besitz eines smartphones :hmm:.
da ich nicht so besonders scharf drauf war, aber es als die beste lösung erschien, wählte ich das HTC ONE V, ein recht simples modell. keine 3 wochen später war es kaputt. es ging einfach aus und nicht wieder an, aufladen ging auch nicht.
saturn hat mir dann nach einer stunde diskussion ein neues gerät gegeben. das hat jetztt 3 monate gehalten - der selbe fehler!
heute wollte ich das reklamieren, aber der mensch im service center sagte mir, dass htc die reparatur nicht übernehmen würde, weil das display einen kleinen sprung hätte. dieser sprung ist aber schon 6 wochen im display und hat die performance in keinster weise beeinträchtigt.
wie ich lese haben recht viele leute genau das gleiche problem mit dem modell, so dass ein fertigungsfehler nahe liegt. wie kann ich jetzt vorgehen, wenn htc sich weigert den fehler zu beheben?
nebenbei rate ich jedem ab dieses HTC modell zu kaufen, es der wlan empfang ist unter aller sau und der prozessor ist recht schnell überfordert.
vielen dank für eure antworten
seit september letzten jahres bin ich auch im besitz eines smartphones :hmm:.
da ich nicht so besonders scharf drauf war, aber es als die beste lösung erschien, wählte ich das HTC ONE V, ein recht simples modell. keine 3 wochen später war es kaputt. es ging einfach aus und nicht wieder an, aufladen ging auch nicht.
saturn hat mir dann nach einer stunde diskussion ein neues gerät gegeben. das hat jetztt 3 monate gehalten - der selbe fehler!
heute wollte ich das reklamieren, aber der mensch im service center sagte mir, dass htc die reparatur nicht übernehmen würde, weil das display einen kleinen sprung hätte. dieser sprung ist aber schon 6 wochen im display und hat die performance in keinster weise beeinträchtigt.
wie ich lese haben recht viele leute genau das gleiche problem mit dem modell, so dass ein fertigungsfehler nahe liegt. wie kann ich jetzt vorgehen, wenn htc sich weigert den fehler zu beheben?
nebenbei rate ich jedem ab dieses HTC modell zu kaufen, es der wlan empfang ist unter aller sau und der prozessor ist recht schnell überfordert.
vielen dank für eure antworten
