Wann gilt HDD für Hersteller als defekt?

[Unreal]

Hey Leute,

scheinbar macht sich meine externe HDD vom Acker (siehe Anhang).

Reicht die Spin-Up Fail aus um das Ding zu reklamieren? Hab grad ne RMA von Seagate bekommen und würd die halt gern tauschen lassen...das hört sich beim starten echt böse an. Als wenn der Motor hängt, ca. 20 sek. bevor das übliche hochsurren losgeht. Danach läuft Sie einwandfrei bis erneut angeschaltet werden muss.

Meint Ihr, das ist bereits ein Reklamationsgrund? (Hintergrund der Frage : Monitore gelten mit einem toten Pixel auch nicht als defekt).

 

[antarctic]

jepp, bekommst eine Neue

 

[Flotze]

Kurze Frage, welches Tool hast du denn da verwendet oder welches Diagnosetool bietet sich für externe Festplatten an?

Sent from my Nexus 5 using PCMasters.de mobile app

 

[Unreal]

Das Tool is HDTune Pro (Demo). Es gibrt aber noch Harddisk Sentinel (ebenfalls sehr gut) oder Crystaldisk Info (kostenlos).

Ich nutze alle drei um das Ergebnis des einen mit dem anderen gegen zu prüfen 😀

 

[Flotze]

Vielen Dank für die schnelle Antwort 🙂