GästeFrage
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Hallo allerseits,
vielleicht kann mir jemand weiterhelfen? Bin ziemlich verzweifelt, da sich mein Acer-Notebook nicht mehr starten lässt. Konkret ist es so, dass sich das Kennwort meines Microsoft-Kontos nicht mehr eingeben lässt (hab leider meinen persönlichen Zugang seinerzeit so eingerichtet, seh keine andere Möglichkeit ins System zu kommen oder kennt ihr eine andere?) Zuerst war es so, dass nach dem Versuch, das Kennwort einzugeben, der erste Buchstabe über zwölfmal erschien. Das passierte auch bei anderen Buchstaben, die ich zum Testen der Tasten eingegeben hatte. Zwischenzeitlich, d.h. nach zig erfolglosen Versuchen, doch über das Kennwort ins System reinzukommen, reagiert die Tastatur gar nicht mehr. Ich vermute einen Tastaturdefekt oder muss ich eher mit einem Virus o.Ä. oder noch etwas anderem rechnen? Da ich noch amazon-Garantie auf das Notebook habe, werde ich es wohl zu amazon zur Reparatur einschicken. Man verpflichtet sich halt nur, dass man vorher seine Daten gesichert hat, was ich aber nicht kann.
Weiß jemand, wie ich trotzdem eine Datensicherung vor dem Einschicken machen kann? Da ich schon länger nicht mehr gesichert hab, wäre ein Verlust meiner Daten relativ herb. Oder ist ohnehin eher nicht damit zu rechnen, dass meine Daten bei der Reparatur gelöscht werden? Könnte es etwas nützen, wenn ich einen Zettel ins Paket leg mit der Bitte die Daten nicht zu löschen bzw. erforderlichenfalls zu sichern? Letzteres ist wohl eher zu bezweifeln oder habt ihr andere Erfahrungen? Ich wäre wirklich sehr froh, wenn jemand weiterhelfen könnte. Herzliche Grüße von Lara
vielleicht kann mir jemand weiterhelfen? Bin ziemlich verzweifelt, da sich mein Acer-Notebook nicht mehr starten lässt. Konkret ist es so, dass sich das Kennwort meines Microsoft-Kontos nicht mehr eingeben lässt (hab leider meinen persönlichen Zugang seinerzeit so eingerichtet, seh keine andere Möglichkeit ins System zu kommen oder kennt ihr eine andere?) Zuerst war es so, dass nach dem Versuch, das Kennwort einzugeben, der erste Buchstabe über zwölfmal erschien. Das passierte auch bei anderen Buchstaben, die ich zum Testen der Tasten eingegeben hatte. Zwischenzeitlich, d.h. nach zig erfolglosen Versuchen, doch über das Kennwort ins System reinzukommen, reagiert die Tastatur gar nicht mehr. Ich vermute einen Tastaturdefekt oder muss ich eher mit einem Virus o.Ä. oder noch etwas anderem rechnen? Da ich noch amazon-Garantie auf das Notebook habe, werde ich es wohl zu amazon zur Reparatur einschicken. Man verpflichtet sich halt nur, dass man vorher seine Daten gesichert hat, was ich aber nicht kann.
Weiß jemand, wie ich trotzdem eine Datensicherung vor dem Einschicken machen kann? Da ich schon länger nicht mehr gesichert hab, wäre ein Verlust meiner Daten relativ herb. Oder ist ohnehin eher nicht damit zu rechnen, dass meine Daten bei der Reparatur gelöscht werden? Könnte es etwas nützen, wenn ich einen Zettel ins Paket leg mit der Bitte die Daten nicht zu löschen bzw. erforderlichenfalls zu sichern? Letzteres ist wohl eher zu bezweifeln oder habt ihr andere Erfahrungen? Ich wäre wirklich sehr froh, wenn jemand weiterhelfen könnte. Herzliche Grüße von Lara