Fr3@k
New member
Wer kennt es nicht, man arbeitet ganz normal am PC wie jeden Tag und plötzlich erscheint ein blauer Hintergrund mit weißer Schrift auf dem Bildschirm.
Für unerfahrene User sieht das dann wie Japanisch Rückwärts aus und können mit dem Fehlercode nix anfangen. Doch es gibt einen Weg die Bluescreens zu analysieren und das Problem so weit es geht zu erforschen.
Ok lange Rede kurzer Sinn.
Also fangen wir an.
Als erstes müsst ihr euren PC so konfigurieren das er Abbilder des Bluescreens auf der Festplatte speichert, sogenannte "Minidumps".
Schritt für Schritt:
Start ---> Rechtsklick auf "Arbeitsplatz" (bzw. "Computer" unter Vista) --> Eigenschaften --> Erweitert
Dann ganz unten bei "Starten und Wiederherstellen" auf Einstellungen klicken --> Unten bei "Systemfehler" den Haken bei "Automatisch Neustart durchführen" rausnehmen und unten bei "Debuginfomationen speichern" --> Kleines Speicherabbild auswählen
Das sollte dann so aussehen:
Jetzt wird jeder Bluescreen als Minidump auf der Systempartition gespeichert. Das Auslesen kann beginnen.
Ladet euch das Tool herunter:
(falls der Link nicht mehr funktioniert habe ich das Tool nochmal als Anhang hochgeladen)
Führt es aus, und wählt den letzten Dump aus (falls gefragt wird, die Dumps befinden sich dort: "C:\Windows\Minidump" )
Nun sieht ihr welche Datei mit dem Crash zusammenhängt, diese braucht ihr dann nurnoch googlen. Alternativ könnt ihr auch ein Thread aufmachen und ein Log / Screenshot posten, dann wird versucht euch zu helfen 😉
__________________________________________________
Alternativ gehts auch mit den "Debugging Tools for Windows", wobei dieser Weg ein wenig komplizierter ist.
Dennoch möchte ich ihn erwähnen:
Download der "Debugging Tools for Windows"
64Bit -->
32Bit -->
Nach dem installieren brauchen wir noch das Symbolpaket, was zum auslesen der Dumps nötig ist.
Man kann sich das Paket selbst herunterladen und installieren ODER wir lassen das Tool die einzelnen benötigten Symbole selber runterladen.
Download Symbolpaket -->
So gehen wir vor:
Start --> Alle Programme --> Debugging Tools for Windows --> WinDbg (mit Rechtsklick ausführen --> "Als Administrator ausführen"
Wenn das Programm geöffnet ist ---> File --> Symbol File Path
Dort trägt man jetzt entweder den Pfad der Symbole auf der Festplatte ein (wenn man das Paket installiert hat), das wäre:
"C:\Windows\Symbols" <-- ohne Anführungszeichen
ODER
wie gesagt selber runterladen lassen:
"SRV*c:\windows\symbols*
Mit "Ok" bestätigen.
So sollte es aussehen:
Nun können wir endlich loslegen
File --> Open Crash Dump
Die Dumps finden wir hier:
C:\Windows\Minidump
Die Dumps sind nach dem Datum im Name sortiert.
Nun öffnet sich der Dump in einem Protokoll. Nun ganz runterscrollen und auf "Use !analyze -v to get detailed debugging information" klicken.
Jetzt erscheinen die wichtigen Informationen.
Wie zum Beispiel mit welcher Datei der Bluescreen zusammenhängt.
Informativ sind auch diese hier : "MODULE_NAME" und "IMAGE_NAME".
Auch hier, einfach danach googlen, oder hier im Forum posten 😉
__________________________________________________
Anbei sei noch gesagt, manch brauch sich keine Gedanken drüber machen wenn man einmal einen Bluescreen bekommen hat. Erst wenn es regelmäßig passiert, sollte man sich Gedanken machen.
Noch ein kleiner Tipp, wenn man immer verschiedene BlueScreens bekommt, ist es meist ein Hardwarefehler, wie zum Beispiel ein defekter/instabiler RAM. Er verursacht jedesmal einen anderen Softwarefehler, jenachdem welche Datei nun zufällig mit dem defekten RAM oder HDD kollidiert.
Achja noch was,
man kann auch an anderen PC`s die Dumps auslesen, man muss nur an die Dumps herankommen.
Hier noch eine Liste der häufigsten Fehlermeldungen:
Ich hoffe mein How To gefällt euch, wenn ihr noch Fehler oder Ergänzungen findet sagt Bescheid. Ich hoffe diese Guide wird euch von Nutzen sein.
Its Not a Bug, its a Feature! :-D
Für unerfahrene User sieht das dann wie Japanisch Rückwärts aus und können mit dem Fehlercode nix anfangen. Doch es gibt einen Weg die Bluescreens zu analysieren und das Problem so weit es geht zu erforschen.
Ok lange Rede kurzer Sinn.
Also fangen wir an.
Als erstes müsst ihr euren PC so konfigurieren das er Abbilder des Bluescreens auf der Festplatte speichert, sogenannte "Minidumps".
Schritt für Schritt:
Start ---> Rechtsklick auf "Arbeitsplatz" (bzw. "Computer" unter Vista) --> Eigenschaften --> Erweitert
Dann ganz unten bei "Starten und Wiederherstellen" auf Einstellungen klicken --> Unten bei "Systemfehler" den Haken bei "Automatisch Neustart durchführen" rausnehmen und unten bei "Debuginfomationen speichern" --> Kleines Speicherabbild auswählen
Das sollte dann so aussehen:
Jetzt wird jeder Bluescreen als Minidump auf der Systempartition gespeichert. Das Auslesen kann beginnen.
Ladet euch das Tool herunter:
Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren
(falls der Link nicht mehr funktioniert habe ich das Tool nochmal als Anhang hochgeladen)
Führt es aus, und wählt den letzten Dump aus (falls gefragt wird, die Dumps befinden sich dort: "C:\Windows\Minidump" )
Nun sieht ihr welche Datei mit dem Crash zusammenhängt, diese braucht ihr dann nurnoch googlen. Alternativ könnt ihr auch ein Thread aufmachen und ein Log / Screenshot posten, dann wird versucht euch zu helfen 😉
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Alternativ gehts auch mit den "Debugging Tools for Windows", wobei dieser Weg ein wenig komplizierter ist.
Dennoch möchte ich ihn erwähnen:
Download der "Debugging Tools for Windows"
64Bit -->
Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren
32Bit -->
Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren
Nach dem installieren brauchen wir noch das Symbolpaket, was zum auslesen der Dumps nötig ist.
Man kann sich das Paket selbst herunterladen und installieren ODER wir lassen das Tool die einzelnen benötigten Symbole selber runterladen.
Download Symbolpaket -->
Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren
So gehen wir vor:
Start --> Alle Programme --> Debugging Tools for Windows --> WinDbg (mit Rechtsklick ausführen --> "Als Administrator ausführen"
Wenn das Programm geöffnet ist ---> File --> Symbol File Path
Dort trägt man jetzt entweder den Pfad der Symbole auf der Festplatte ein (wenn man das Paket installiert hat), das wäre:
"C:\Windows\Symbols" <-- ohne Anführungszeichen
ODER
wie gesagt selber runterladen lassen:
"SRV*c:\windows\symbols*
Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren
" <-- wieder ohne Anführungszeichen Mit "Ok" bestätigen.
So sollte es aussehen:
Du hast keine Berechtigung, den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren
Nun können wir endlich loslegen
File --> Open Crash Dump
Die Dumps finden wir hier:
C:\Windows\Minidump
Die Dumps sind nach dem Datum im Name sortiert.
Nun öffnet sich der Dump in einem Protokoll. Nun ganz runterscrollen und auf "Use !analyze -v to get detailed debugging information" klicken.
Jetzt erscheinen die wichtigen Informationen.
Wie zum Beispiel mit welcher Datei der Bluescreen zusammenhängt.
Informativ sind auch diese hier : "MODULE_NAME" und "IMAGE_NAME".
Auch hier, einfach danach googlen, oder hier im Forum posten 😉
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Anbei sei noch gesagt, manch brauch sich keine Gedanken drüber machen wenn man einmal einen Bluescreen bekommen hat. Erst wenn es regelmäßig passiert, sollte man sich Gedanken machen.
Noch ein kleiner Tipp, wenn man immer verschiedene BlueScreens bekommt, ist es meist ein Hardwarefehler, wie zum Beispiel ein defekter/instabiler RAM. Er verursacht jedesmal einen anderen Softwarefehler, jenachdem welche Datei nun zufällig mit dem defekten RAM oder HDD kollidiert.
Achja noch was,
man kann auch an anderen PC`s die Dumps auslesen, man muss nur an die Dumps herankommen.
Hier noch eine Liste der häufigsten Fehlermeldungen:
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Ich hoffe mein How To gefällt euch, wenn ihr noch Fehler oder Ergänzungen findet sagt Bescheid. Ich hoffe diese Guide wird euch von Nutzen sein.
Its Not a Bug, its a Feature! :-D
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