Erste Schritte bei Problemen
1. Selbsthilfe
1.1 Temperaturen
• CPU-Temperatur prüfen. Diese sollte 70°C nicht überschreiten.
• Wenn ja, CPU Kühler auf korrekten Sitz und Staubverschmutzung prüfen.
• GPU-Temperatur prüfen. Diese sollte 90°C nicht überschreiten.
• Wenn ja, GPU Kühler auf korrekten Sitz und Staubverschmutzung prüfen.
• Seitenwand des Gehäuse öffnen und erneutes prüfen der Temperaturen.
• Wenn die Temperaturen fallen deutet dies auf Probleme mit der Belüftung hin.
• Vorhandene Staubfilter auf Verschmutzung prüfen.
Diese Angaben sind grobe Richtwerte und können je nach CPU/GPU auch höher/tiefer liegen. Informationen zu bestimmen CPUs oder GPUs sollte die
Forensuche liefern.
1.2 Hardware
• CPU-Kühler auf richtigen Sitz prüfen.
• CPU-Kühler und/oder Staubfilter reinigen.
• Spannungsversorgung CPU-Kühler prüfen.
• ATX und 4Pin oder 8Pin Stecker auf dem Mainboard auf richtigen Anschluss / Sitz prüfen.
• Spannungsversorgung der Grafikkarte auf richtigen Anschluss / Sitz prüfen.
• Spannungsversorgung Laufwerke und sonstiges prüfen.
• Grafikkarte und Erweiterungskarten auf richtigen Sitz in den Steckplätzen prüfen.
• Versorgungsspannungen prüfen. (BIOS)
• Anderes SATA / IDE Kabel versuchen.
• CMOS clear versucht?
1.3 Tests
• PC ohne Übertaktung auf Stabilität testen.
• PC in der Minimalkonfiguration starten. Danach die restlichen Komponenten nacheinander Anschließen und erneut prüfen.
• Arbeitsspeicher prüfen.
• Festplatte prüfen.
Die Minimalkonfiguration besteht aus: CPU, Mainboard, Grafik (onboard oder Karte) und einem RAM-Modul
1.4 Software
• Treiber installieren oder aktualisieren. (Chipsatz, Grafik, Sound, sonstige.)
• CPU testen
• Grafikkarte testen
2. Benötige Informationen
Um die Hilfe zu erleichtern und zu beschleunigen sind folgende Informationen hilfreich:
• Übertaktet: ja/nein
• Mainboard: Hersteller, Modell, NB & SB Spannung
• CPU: Hersteller, Modell, Taktfrequenz und Spannung
• RAM: Hersteller, Typ, Anzahl, Größe, Spannung der Module
• Grafikkarte: Hersteller, Modell, Taktfrequenzen, Spannungen
• Festplatte: Hersteller, Modell, Anschluss (IDE/SATA)
• Netzteil: Hersteller und Modell
• Temperaturen: CPU, Grafikkarte, System
3. Softwarelinks
• Chipsatztreiber
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• Grafikkartentreiber
/
•
Überprüfen des Arbeitsspeichers auf Defekte.
•
Überprüfen der CPU auf Fehler und Stabilität.
•
3d Mark 06 Überprüfen der Grafikkarte auf Fehler und Stabilität.
•
Programm zum Entfernen von Grafik-Treibern
•
Programm zum Auslesen von Systeminformationen
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Auslesen der Sensoren für Temperatur, Spannungen
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Auslesen der Informationen über CPU, Mainboard, RAM
•
Auslesen der Informationen über GPU
• Festplattentools:
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