Dr.Purplehaze
Member
Hey zusammen,
oh Mann, da habe ich aber eine ganz schöne Diskussion angetreten, dass war nicht meine Absicht! :wtf:
Um mal kurz zum Thema zurück zu kommen.
1. Ich habe mit dem Verkäufer (Hardwareversand) telefoniert. Die meinten ich soll mich direkt an Gigabyte wenden, das würde schneller gehen.
2. Ich habe bei Gigabyte angerufen. Die sagten mir ich soll an den Händler gehen, weil das nur über den Händler geht. Dann hat der gute Mann an der Hotline gefragt wer der Händler ist und nachdem ich ihm gesagt habe, dass es Hardwareversand ist, sagte er mir es geht doch direkt über sie, da sich Hardwareversand im Insolvenzverfahren befinde und die Karte vor der Insolvenz gekauft wurde.
3. Jetzt habe ich ihm die Seriennummer schicken müssen und ein RMA Formular, damit er prüfen kann ob überhaupt noch Anspruch auf Garantie besteht.
Anmerkung: Gigabyte wirbt damit, dass sie 2 Jahre Garantie auf ihre Produkte geben. Allerdings sagte der Mensch, das diese 2 Jahre sich auf das HERSTELLUNGSDATUM beziehen und nicht auf das Kaufdatum (Vor 1,5 Jahren). Das finde ich sehr komisch 😕
Fortsetzung folgt....
Gruß Purple
oh Mann, da habe ich aber eine ganz schöne Diskussion angetreten, dass war nicht meine Absicht! :wtf:
Um mal kurz zum Thema zurück zu kommen.
1. Ich habe mit dem Verkäufer (Hardwareversand) telefoniert. Die meinten ich soll mich direkt an Gigabyte wenden, das würde schneller gehen.
2. Ich habe bei Gigabyte angerufen. Die sagten mir ich soll an den Händler gehen, weil das nur über den Händler geht. Dann hat der gute Mann an der Hotline gefragt wer der Händler ist und nachdem ich ihm gesagt habe, dass es Hardwareversand ist, sagte er mir es geht doch direkt über sie, da sich Hardwareversand im Insolvenzverfahren befinde und die Karte vor der Insolvenz gekauft wurde.
3. Jetzt habe ich ihm die Seriennummer schicken müssen und ein RMA Formular, damit er prüfen kann ob überhaupt noch Anspruch auf Garantie besteht.
Anmerkung: Gigabyte wirbt damit, dass sie 2 Jahre Garantie auf ihre Produkte geben. Allerdings sagte der Mensch, das diese 2 Jahre sich auf das HERSTELLUNGSDATUM beziehen und nicht auf das Kaufdatum (Vor 1,5 Jahren). Das finde ich sehr komisch 😕
Fortsetzung folgt....
Gruß Purple