Dell-Konfigurator mit kostenpflichtiger Firefox-Installation (Bild © The Register)
Wer seinen neuen Rechner in Betrieb nimmt, wird zuerst den Browser seiner Wahl installieren; das dauert normalerweise nur wenige Minuten. Allerdings scheint es durchaus einige Anwender zu geben, die sich die Installation nicht zutrauen oder die einfach keine Lust haben, sich damit zu beschäftigen. Genau dieses Klientel spricht Computer-Hersteller Dell an, denn auf der UK-Seite des Anbieters besteht die Möglichkeit, sich Firefox vorinstallieren zu lassen; für umgerechnet rund 20 Euro.
Wie The Register herausgefunden hat, kann im Online-Konfigurator des Anbieters ausgewählt werden, dass der Rechner mit dem Open-Source-Browser Firefox vorinstalliert wird. Die Dienstleistung lässt sich Dell fürstlich bezahlen, denn Kunden müssen für den "Mozilla Firefox Web Browser Installation Service" 16,25 Pfund löhnen. Neben den Kollegen von Engadget, die den Service als extrem "bizarr" bezeichnen, meldet sich auch die Mozilla Foundation zu Wort. Die kostenpflichtige Installation des Browser verstößt gegen die markenrechtlichen Vereinbarungen der Entwickler, sodass man rechtliche Schritte ausloten wolle. Dell sieht die ganze Sache etwas lockerer, denn der Service sei rechtens, da man nicht für den Browser Geld verlange, sondern für die Installation. Schließlich nimmt diese Dienstleistung Zeit und Personal in Anspruch.