MS Office 2016MS Office 2016 (Bild © Microsoft)

Die zunehmende Globalisierung und Digitalisierung, zwingt auch Unternehmen dazu, mit der Zeit zu gehen und sich den Innovationen im Berufs- und Arbeitsleben anzupassen. Viele Konzerne und Firmen haben diesen neuen Trend schon frühzeitig erkannt und auf diese Veränderungen mit unternehmensinternen Modernisierungen reagiert, um sich fit für die Zukunft machen und um auch morgen noch mit der Konkurrenz mithalten zu können.

Ein wesentlicher Bestandteil dieser Umstrukturierungen betrifft die Digitalisierung, Standardisierung, Automatisierung, Beschleunigung und Optimierung von Geschäftsbereichen und -prozessen. Damit soll eine bessere Steuerung und Verwaltung und ein effektiveres Management aller Unternehmensbereiche erreicht werden.

Das Patentrezept für diese Aufgabe heißt SAP. Die standardisierte Businesssoftware ist der Exportschlager des gleichnamigen deutschen Unternehmens mit Hauptsitz im baden-württembergischen Walldorf. SAP SE ist eines der weltweit größten Softwareunternehmen und einer der führenden Anbieter von ERP (Enterprise Resource Planning) -Anwendungen. Heute ist SAP eine der besten und meistverwendeten Arten von Businesssoftware – und das schon seit ihrer Markteinführung im Jahre 1972.

Das SAP-Basis-System (SAP ERP Central Component bzw. SAP ECC) ermöglicht die Nutzung einer zentralen, unternehmensübergreifenden Datenbank für verschiedene Funktionen.

Der große Vorteil von SAP sind die vielen verschiedenen SAP-Add-Ons, die in das SAP-Basis-System integriert werden können - und die ihm eine hohe Flexibilität und Individualisierbarkeit verleihen. Diese maßgeschneiderten SAP-Module sind genau auf die individuellen Anforderungen jedes einzelnen Geschäftsprozesses bzw. Unternehmensbereiches abgestimmt und erweitern den Funktionalitätsumfang der Businesssoftware bei Bedarf um weitere, branchenspezifische Funktionen. SAP-Add-Ons decken u.a. die Geschäftsbereiche Buchführung, Controlling, Vertrieb, Einkauf, Produktion, Lagerhaltung und Personalwesen ab. Dies ermöglicht die Abbildung und die Abwicklung aller Geschäftsprozesse eines Unternehmens in einer einzigen IT-Umgebung - und damit eine Optimierung des Arbeitsflusses und des unternehmensübergreifenden Informationsflusses, eine Steigerung der betrieblichen Effizienz, eine Erhöhung der Produktivität, eine Verbesserung des Kundenerlebnisses und eine Steigerung der Gewinne.

SAP-Kenntnisse gehören heute zu den wichtigsten Berufsqualifikationen für den erfolgreichen Einstieg und die berufliche Karriere in vielen IT-Jobs und eröffnen Bewerbern sehr gute Beschäftigungsperspektiven. Inzwischen haben auch viele private und öffentliche Aus- und Weiterbildungsanbieter auf die ständig steigende Nachfrage nach SAP-Kenntnissen auf dem Arbeitsmarkt reagiert. Sie haben eine große Auswahl an unterschiedlichen SAP-Lehrinhalten in ihr umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot einbezogen, das sie an Interessenten in professionellen SAP-Schulungen, -Kursen, -Seminaren und -Lehrgängen vermitteln.

Die gefragtesten Berufsbilder im Bereich SAP sind das des SAP-Anwenders und das des SAP-Beraters. Ein SAP-Anwender erwartet ein Monatseinkommen zwischen 2658 Euro und 3871 Euro bzw. ein Jahresgehalt zwischen 33.000 Euro und 48.000 Euro. Ein SAP-Berater kann sich über ein Monatseinkommen zwischen 3841 Euro und 6031 Euro bzw. über ein Jahreseinkommen zwischen 42.000 Euro und 54.000 Euro freuen.

SAP-Add-ons: SAP CRM (Customer Relationship Management)

Eines der besten und meistgenutzten SAP-Add-Ons für das SAP-Basis-System ist SAP CRM (Customer Relationship Management). Dieses SAP-Modul hilft Unternehmen bei der Steuerung und Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen. Diese SAP-Erweiterung umfasst insgesamt 3 Funktionen, die die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service abdecken. SAP CRM kann bei Bedarf um weitere Module ergänzt werden.

SAP CRM Marketing

Dieses SAP-Modul unterstützt Nutzer bei der Konzeption, Planung, Durchführung und Erfolgsmessung von unterschiedlichen Marketing-Maßnahmen und stellt hierfür entsprechende Tools zur Verfügung. Dieses SAP-Add-On bietet u.a. Tools für die Marktforschung, für die Analyse der Markenbekanntheit, für die Erfolgsabschätzung und zur Simulation von Marketing-Kampagnen. Außerdem können Nutzer bei der Kampagnenplanung verschiedene Tools zur Kostenplanung und Budgetüberwachung verwenden.

SAP CRM Service

Dieses SAP-Modul hilft Nutzern bei der Steuerung ihres Kundenservice. Dieses SAP-Add-On bietet u.a. Tools für die Erfassung von Geschäftsprozessen, die die Dienstleistungen von Unternehmen für ihre Kunden betreffen. Dazu gehören z.B. die Anfertigung von Verträgen, Abrechnungen oder Reklamationen.

SAP CRM Vertrieb

Dieses SAP-Modul unterstützt Nutzer bei der Erstellung von Produktangeboten, Kundenaufträgen und Verträgen. Dieses SAP-Add-On stellt Tools für die Marktdatenanalyse und für die Erstellung von Umsatzprognosen auf der Grundlage dieser Daten zur Verfügung.

SAP-Add-Ons: SAP SRM (Supplier Relationship Management)

Ein anderes, ebenfalls sehr gutes und weit verbreitetes SAP-Add-On für das SAP-Basis-System ist SAP SRM (Supplier Relationship Management). Dieses SAP-Modul hilft Unternehmen bei der Steuerung und Verwaltung ihres Beschaffungs- und Lieferantenmanagement. Diese SAP-Erweiterung umfasst mehrere Funktionen, die den gesamten Geschäftsprozess des Beschaffungsmanagements (Procurement-to-Pay bzw. PTP) von der Bedarfsermittlung über die Erteilung der Aufträge bis zur Bezahlung abdecken. SAP SRM unterstützt Nutzer beim Aufbau und bei der Pflege von Lieferantenbeziehungen, beim Vertragsverwaltung, bei der Optimierung von Beschaffungsprozessen und beim Kostenmanagement.

SAP-Add-Ons: SAP EWM (Extended Warehouse Management)

Ein weiteres, ebenfalls sehr nützliches und häufig genutztes SAP-Add-On für das SAP-Basis-System ist SAP EWM (Extended Warehouse Management). Dieses SAP-Modul unterstützt Nutzer bei der Lagerverwaltung und der Lagerlogistik und stellt hierfür entsprechende Tools zur Verfügung. Es überzeugt durch weitaus mehr Funktionalitäten als sein Vorgänger, das SAP-Add-On WM (Warehouse Management) und ist ein wichtiger Bestandteil der Supply Chain Management Suite von SAP. Diese SAP-Erweiterung bietet mehrere Funktionen, die die Geschäftsprozesse der Lagerverwaltung und der Lagerlogistik wie den Wareneingang, den Warenausgang, die Abwicklung von Kundenaufträgen, die Verteilung von Waren und die Verwaltung aller Waren im Lager umfassen.

SAP-Add-Ons: SAP FMS (SAP Fashion Management)

Ein anderes, ebenfalls sehr gutes und weit verbreitetes SAP-Add-On für das SAP-Basis-System ist SAP FMS (SAP Fashion Management Solution). Dieses SAP-Modul hilft Unternehmen aus dem Bereich Mode & Fashion beim Management aller Geschäftsbereiche. Es vereint die Funktionalitäten seiner Vorgänger, des SAP-Add-Ons SAP AFS (Apparel and Footware System) und des SAP-Moduls SAP Retail. Diese SAP-Erweiterung umfasst mehrere Funktionen, die alle Geschäftsprozesse des Einzel- und Großhandels in der Bekleidungsbranche wie das Design, die Entwicklung, den Einkauf und den Verkauf abdecken.

SAP-Add-Ons: SAP BPM (Business Process Management)

Ein weiteres, ebenfalls sehr nützliches und häufig genutztes SAP-Add-On für das SAP-Basis-System ist SAP BPM (Business Process Management). Dieses SAP-Modul unterstützt Konzerne und Firmen bei der betriebswirtschaftlichen Modellierung, Ausführung und Überwachung von Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung von variablen Geschäftsbedingungen, an die sich diese Workflows schnell, leicht und effizient anpassen müssen. Es erlaubt den Entwurf alternativer Versionen ein – und desselben Geschäftsprozesses entsprechend unterschiedlicher betriebswirtschaftlicher Gegebenheiten und Anforderungen wie veränderte Markt- oder Personalsituationen. Oberstes Ziel dieser Simulation ist die Sicherung des unternehmerischen Erfolgs unter allen betriebswirtschaftlichen Umständen.